Te invitamos a recordar CIBECOM‘2017 Conoce las conclusiones de la I edición y anímate a participar en la II edición

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Conoce las conclusiones de la I edición y anímate a participar en la II edición

Te invitamos a recordar CIBECOM‘2017
Conoce las conclusiones de la I edición y anímate a participar en la II edición

28 enero, 2019

Para recordar lo que fue este gran evento,  no se nos ocurre mejor manera que plasmar aquí algunas de las citas de los ponentes que dieron vida a este evento:

«Más que hablar, tenemos que escuchar, ponernos en el lugar del otro».

Paulo Henrique Soares, IBRAM.

«La reputación no tiene atajos; esta es la única pauta que contendría mi manual de urgencia para tiempos de posverdad».

Jaume Giró, Fundación Bancaria “la Caixa” & Corporate Excellence.

«Dar respuesta a las expectativas y demandas de los grupos de interés es esencial para obtener legitimad social».

Jorge Villalobos Grzybowicz, CEMEFI.

Igualmente, nos parece fundamental traer aquí algunas de las conclusiones del informe de CIBECOM‘2017:

  • La comunicación es una herramienta crucial para hacer aflorar todos los capitales de una organización e influir en los juicios y actitudes de los distintos grupos de interés. «Todo comunica» y lo que se dice sobre nosotros construye la realidad. Para que la comunicación sea realmente efectiva tiene que estar totalmente ligada a la estrategia y visión o propósito global de la compañía. Solo cuando la comunicación forma parte del proceso de toma de decisiones de una organización y está ubicada en la alta dirección puede ser considerada verdaderamente estratégica.
  • Solo a través de la escucha activa de los grupos de interés podremos poner en marcha planes de acción y de mejora que realmente tengan impacto positivo en la creación y protección de valor. El big data se presenta como una herramienta imprescindible para hacerlo posible.
  • Analizar las tendencias sociales y la evolución de los valores de los consumidores es crucial para prever posibles riesgos, identificar comportamientos y temas relevantes que puedan traducirse en oportunidades para el negocio. La esencia de la comunicación es saber escuchar para poder dialogar, y para mantener esa esencia viva es necesario establecer procesos de escucha y de lectura exhaustiva del contexto que permitan construir puentes entre las expectativas de los grupos de interés y la toma de decisiones empresariales.

En un mundo cada vez más cambiante, donde el tiempo para actuar es cada vez menor pero la escucha se torna más importante, la tecnología, de la emoción y la adaptación entran como factores claves y necesarios para el logro de los objetivos.

En nuestra edición anterior, en CIBECOM‘2017, hablamos sobre la importancia que tiene la reputación para el desarrollo sostenible de las organizaciones; ahora, en CIBECOM‘2019, te daremos algunas herramientas para lograrlo.

Te invitamos a ver el informe de conclusiones de CIBECOM‘2017 aquí.

Igualmente, te dejamos un enlace al programa de la II Cumbre Iberoamericana de Comunicación Estratégica.

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