Carmen, Matemática, con más de 20 años de experiencia, ha liderado líneas de negocio como CRM en España para Accenture, proyectos de transformación en el ámbito de marketing, comercial y servicio al cliente para empresas como Telefónica, Endesa, Iberdrola, Telenor, Vivo, NH, Meliá. Actualmente y desde hace 5 años lidera Accenture Interactive en Iberia, la mayor agencia digital de nuestra geografía y también en el mundo según Ad Age. En estos 5 años ha consolidado una práctica de más de 500 personas en los ámbitos de experiencia, comunicación, creatividad, diseño de productos y servicios , marketing digital, eCommerce, analítica y gestión de contenidos, llevando a cabo transformaciones en el ámbito de marketing digital en empresas como Meliá, BBVA, Telefónica, Endesa, Avianca, Sanitas, entre otros, muchos de ellos premiados en Omexpo, Smarties… Carmen además es coach internacional de nuestro programa LDP de futuros líderes de Accenture, Digital Executive del año 2017, presidenta de MMA y una de las personas de nuestra organización más valorada por los empleados en las valoraciones 360º.
Carmen será parte de CIBECOM’2019 y participará en la Conferencia “Comunicación y experiencia de cliente: una fusión inevitable” el 10 de mayo a las 11:15h.