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Luis Serrano

Director global del Área Crisis en LLORENTE & CUENCA

Licenciado en Periodismo, es uno de los mayores expertos de España en la gestión de la comunicación en situaciones de emergencias y catástrofes, así como en el desarrollo de protocolos de actuación de crisis en redes sociales. Durante 17 años ha sido Jefe de Prensa del Centro de Emergencias 112 de la Comunidad de Madrid, donde ha participado activamente en el manejo de situaciones tan relevantes como el atentado del 11M de Madrid, siniestros industriales, accidentes, crisis sanitarias, etc. Fruto de sus experiencias es el libro “11 M y otras catástrofes. La gestión de la comunicación en emergencias”, del que es autor.

Posee, asimismo, una dilatada experiencia docente en el campo de la emergencia y la gestión de crisis. Es profesor del Máster de Urgencias y Emergencias del CEU-TASSICA, así como del Máster de Fuego de la Universidad de Lleida y Comunicación Política de la Universidad Camilo José Cela. Además, es colaborador de la Escuela Nacional de Protección Civil, Comunidad de Madrid. Como periodista, trabajó durante siete años en los servicios informativos de Onda Cero.

Luis participará en el taller “Nuevas estrategias de gestión de riesgos en un mundo hipervulnerable”, que se celebrará en el marco de CIBECOM’2019 en la tarde del 8 de mayo de 2019.

Taller: Nuevas estrategias de gestión de riesgos en un mundo hipervulnerable

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