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Carmen López

Diretora Geral da Accenture Interactive

Carmen é Matemática, com mais de 20 anos de experiência, liderou linhas de negócio como CRM na Espanha para Accenture, projetos de transformação no campo do marketing, comércio e atendimento ao cliente para empresas como Telefônica, Endesa, Iberdrola, Telenor, Vivo , NH e Meliá. Há 5 anos está à frente da Accenture Interactive na Iberia, a maior agência digital em nossa região e também no mundo, de acordo com a Ad Age. Nestes 5 anos, consolidou uma prática de mais de 500 pessoas no âmbito da experiência, comunicação, criatividade, desenho de produtos e serviços, marketing digital, eCommerce, análise e gestão de conteúdo, realizando a transformação nas áreas de marketing digital em empresas como Meliá, BBVA, Telefônica, Endesa, Avianca, Sanitas, entre outros, muitos delas premiadas em OMExpo, Smarties… Além disso, Carmen é coach internacional de nosso programa LDP de futuros líderes da Accenture, Digital Executive do ano de 2017, presidente da MMA e uma das pessoas de nossa organização mais valorizada pelos empregados nas avaliações 360º.

Carmen estará na CIBECOM’2019 e participará da Conferência “Comunicação e experiência do cliente: uma fusão inevitável”, na terça-feira, às 11:15h.

Conferencia: Comunicação e experiência do cliente: uma fusão inevitável

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