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Natalia Sara

Gerente da Área de Crises e Riscos em LLYC

Natalia Sara é Gerente da Área de Crises e Riscos em LLYC Madri. Especialista em gestão e proteção da reputação no ambiente digital, possui 17 anos de experiência em consultoria corporativa estratégica em empresas nacionais e internacionais, tendo atuado como diretora de contas em agências como ACP e Ketchum. Especializou-se na gestão da comunicação diante de riscos e crises e possui ampla experiência no manejo de situações críticas, na elaboração de Manuais de Crises, protocolos e incorporação de tecnologias como bots para auxiliar na prevenção e gestão de crises.

Ministrou cursos e treinamentos em técnicas e habilidades de comunicação para o gerenciamento de situações de crise, dirigidos tanto aos porta-vozes quanto aos gerentes seniores, bem como atuou no planejamento e execução de simulações para colocar em teste a reação na gestão reputacional das equipes gerenciais e do Comitê de Crise. Possui também experiência como docente em diferentes centros, como a Escola de Jornalismo e Comunicação da Unidad Editorial e a Universidade Carlos III de Madri, em programas de especialização em gestão da comunicação corporativa digital, reputação e gestão de crises.

Antes de ingressar na área de consultoria, trabalhou como jornalista em mídias nacionais, como Expansión e Actualidad Económica. Sara é licenciada em Ciências da Comunicação pela Universidade de Navarra e mestre em Marketing, Internet e Novas Tecnologias pela ESIC Business & Marketing School.

Natalia participará do workshop “Novas Estratégias da gestão de riscos em um mundo hipervulnerável”, que será realizado durante a CIBECOM’2019 na tarde de 8 de maio de 2019 às 15:00.

Taller: Novas Estratégias da gestão de riscos em um mundo hipervulnerável

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